نحن نُقدّر لاعبينا وملتزمون بتقديم دعم عالي الجودة في كل خطوة من رحلتك في اللعب. سواء كنت بحاجة إلى المساعدة في الإيداع، أو لديك أسئلة حول عرض ترويجي، أو تحتاج فقط إلى إرشادات لاستخدام منصتنا، فإن فريق دعم العملاء المتفاني لدينا هنا من أجلك 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
نُدرك أن تجربة اللعب السلسة تعتمد على دعم سريع، ومفيد، وودود – وهذا بالضبط ما نهدف إلى تقديمه لك.
أسرع وسيلة للحصول على المساعدة هي من خلال ميزة الدردشة الحية، المتاحة مباشرة على موقعنا الإلكتروني. ببساطة، اضغط على أيقونة الدردشة الحية في الزاوية السفلية اليمنى من أي صفحة، وسيتواصل معك أحد ممثلينا المدربين خلال ثوانٍ.
سواء كان لديك سؤال بسيط أو مشكلة أكثر تعقيدًا، فإن فريقنا مستعد لمساعدتك في الوقت الفعلي.
التوفر: 24/7
اللغات المدعومة: الإنجليزية، العربية، والمزيد
بالنسبة للاستفسارات التي تتطلب شرحًا أكثر تفصيلًا أو إرسال مستندات، مثل التحقق من الهوية، أو شروط المكافآت، أو استرداد الحساب، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
يسعى فريق الدعم لدينا للرد على جميع الرسائل الإلكترونية في غضون 24 ساعة، وغالبًا ما يكون الرد أسرع من ذلك.
عند مراسلتنا، يُرجى تضمين ما يلي:
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجل
وصف تفصيلي للمشكلة
لقطات شاشة (إذا كان ذلك مناسبًا)
سيساعدنا ذلك على حل مشكلتك بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
إذا كنت تستخدم تطبيق Dubibet على الهاتف المحمول، يمكنك أيضًا الوصول إلى الدعم المباشر مباشرة من خلال التطبيق. ما عليك سوى التوجه إلى قسم “الدعم” في قائمة التطبيق وبدء دردشة حية أو إرسال رسالة من جهازك المحمول. لقد صممنا التطبيق ليمنحك وصولًا كاملاً إلى دعم العملاء أينما كنت.
خصوصيتك وأمانك مهمان جدًا بالنسبة لنا. جميع المحادثات والمعلومات التي تتم مشاركتها مع فريق الدعم لدينا يتم التعامل معها بسرية تامة، وتُحمى بواسطة بروتوكولات أماننا المعتمدة بشهادة ISO/IEC 27001:2013.
هل لديك ملاحظات أو اقتراحات؟ يسعدنا الاستماع إليك! في Dubibet، نحن نعمل باستمرار على التحسين ونقدّر كل رأي من مجتمعنا. آراؤك تساعدنا في تطوير أفضل بيئة لعب ممكنة لجميع اللاعبين.
بغض النظر عما تحتاج إليه، فإن فريق دعم Dubibet Arabic online casino لا يبعد عنك سوى نقرة واحدة. نحن أكثر من مجرد كازينو على الإنترنت – نحن شركاؤك في اللعب، ورضاك هو أولويتنا القصوى. ابدأ محادثة مباشرة أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت – نحن دائمًا مستعدون لمساعدتك.